fly788 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fly788 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website fly788.net cùng các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký trên hệ thống fly788, được xác định bởi tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã được giải phóng.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi thành viên được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng fly788.
• "Nội dung": Tất cả thông tin, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu được hiển thị hoặc phân phối qua nền tảng fly788.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fly788 bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, rồng hổ và tất cả các dịch vụ giải trí khác được triển khai trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly788, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo đều là căn cứ để fly788 đình chỉ tài khoản.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fly788. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy tắc hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 11.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

fly788 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình xác minh nhằm đảm bảo an toàn cho chính tài khoản của bạn.

3 Tài Khoản & Bảo Mật

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả fly788 và thành viên. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ dữ liệu. Về phía thành viên, bạn có nghĩa vụ:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên fly788.
• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho fly788 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

fly788 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

fly788 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Đối với giao dịch tiền điện tử, fly788 hỗ trợ USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch

Các hạn mức nạp và rút tiền được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản. Thành viên có thể xem hạn mức chi tiết tại trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Đơn vị tiền tệ áp dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp cần kiểm tra bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp đã được xử lý và ghi có vào tài khoản sẽ không được hoàn lại trong điều kiện thông thường. fly788 có quyền khấu trừ các khoản phí xử lý liên quan nếu phát hiện giao dịch bất thường. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

5 Điều Kiện Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên fly788 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố công khai trong phần hướng dẫn của mỗi sản phẩm. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả các trận đấu, ván bài và sự kiện được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fly788 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược theo giá trị gốc.
• fly788 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Kết quả được tính theo giờ Việt Nam (UTC+7).

6 Khuyến Mãi & Thưởng

fly788 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi ưu đãi đều chịu các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng được công bố kèm theo ưu đãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một ưu đãi của cùng loại chương trình. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• fly788 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến ưu đãi mà thành viên đã kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện.
• Chúng tôi có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc thực hiện hành vi cược đối nghịch (arbitrage betting).

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fly788. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trong trường hợp nghiêm trọng, thông báo cho cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fly788 để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fly788 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của fly788.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây tổn hại đến uy tín của fly788 và các thành viên khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản fly788.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly788 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của fly788 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

8.1 Giới hạn sử dụng

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của fly788 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ chúng tôi.

8.2 Thương hiệu

Tên thương hiệu fly788, logo và các nhận diện thương hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép các yếu tố nhận diện thương hiệu này có thể bị truy cứu theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly788 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fly788 như lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Hành động của các bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía thành viên.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp và được hiển thị trên nền tảng fly788.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

fly788 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra các tác động tiêu cực đến tài chính và sức khỏe tinh thần của người chơi.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

fly788 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm ngưng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và fly788 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ.

10.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có một hoặc nhiều biểu hiện dưới đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay:

• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn.
• Không thể kiểm soát hoặc dừng việc cá cược dù đã cố gắng.
• Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ cá nhân.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục cá cược.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của fly788.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Do thành viên yêu cầu

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút).

11.2 Do fly788 quyết định

fly788 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fly788 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại.

12 Thay Đổi Điều Khoản

fly788 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Điều khoản & Điều kiện.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly788 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fly788, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

13.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng đến email [email protected].
2. fly788 xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Quá trình điều tra và phản hồi chính thức hoàn tất trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại trong vòng 14 ngày.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ fly788 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm các ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 30 phút qua email trong giờ cao điểm

Chúng tôi khuyến khích thành viên đọc thêm các tài liệu liên quan như Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ về quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng fly788.